GL Support

Wenn Sie technische Unterstützung benötigen, füllen Sie bitte das unten stehende Formular aus, wir werden uns dann so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte verwenden Sie dieses Formular auch, wenn sie Fragen zu GL Optic Geräten oder Software haben.

Online-Support-Anfrage

Für schnellere Unterstützung hilft Ihnen unser technisches Support-Team gerne auch online weiter. Bitte laden Sie hierzu die TeamViewer-Anwendung herunter und führen Sie diese aus, indem Sie das unten stehende Symbol anklicken. Eine Installation ist nicht erforderlich.

Um einen schnellen und reibungslosen Service zu garantieren, halten Sie bitte die Seriennummer Ihres Geräts bereit. Diese befindet sich auf der Rückseite Ihres Geräts.

Wir sind von Montag – Freitag von jeweils 9.00 Uhr – 17.00 Uhr für Sie erreichbar. Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular, um einen geeigneten Zeitpunkt für Ihre Remote-Support-Sitzung festzulegen.

Um die TeamViewer-Sitzung zu starten, benötigen wir Ihre TeamViewer-Benutzerkennung und Ihr Passwort. Dieses finden Sie im Hauptfenster der Anwendung.

Bitte beachten Sie, dass wir unseren Support ausschließlich in Englischer Sprache anbieten können.

Online-Support-Anfrage

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